Обмін та повернення

Обмін та повернення

Які основні правила щодо обміну та повернення товару? 

Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам. Обмін або повернення товару належної якості можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, можливий при дотриманні наступних умов:

• збережено товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні ушкодження, подряпини, потертості;

• товар немає слідів експлуатації;

• продукція має виробничий дефект, що підтверджується актом і -фото, -відео матеріалами, який виявився тільки при монтажі або експлуатації;

• монтаж обладнання провадився без порушень правил.

Повернення/обмін можливий через Нову Пошту або на складі продавця. Для повернення товару необхідно надати листа з поясненням відмови. Повернення коштів здійснюється на протязі 5 робочих днів на на рахунок Покупця.

У яких випадках не можна обміняти чи повернути товар?

• з моменту покупки минуло понад 14 днів;

• обладнання втратило товарний вигляд чи пошкоджено;